1. Taraflar
-
Satıcı: Öykü Çiçek Evi
Adres: Kocasinan Mahallesi Acı Çeşme Sokak No: 64/1 A, Lüleburgaz
Telefon: 0530 513 66 39
E-posta: info@oykucicekevi.com.tr -
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Öykü Çiçek Evi tarafından web sitesi üzerinden yapılan mesafeli satışların koşullarını düzenler. Ürün adı, fiyatı, özellikleri ve teslimat koşulları sipariş sırasında alıcıya açıkça sunulur.
3. Sipariş ve Ödeme
-
Sipariş web sitesi üzerinden oluşturulur.
-
Ödeme kredi kartı, banka transferi veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır.
-
Ödeme bilgileri güvenli ve şifreli bir şekilde işlenir.
4. Teslimat
-
Sipariş, alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
-
Alıcı adreste yoksa ürün, komşuya veya iş yeri yetkilisine teslim edilebilir.
-
Teslimat süresi ürün türüne ve bölgeye göre değişebilir.
-
Acil veya aynı gün teslimatlar için mağaza ile telefon üzerinden iletişime geçilmesi önerilir.
5. Cayma Hakkı ve İade
-
Taze çiçekler ve bozulabilir ürünler için cayma hakkı yasal olarak geçerli değildir.
-
Ürün hatalı, yanlış veya hasarlı gelirse, iade veya değişim talebi aynı gün içinde yapılmalıdır.
-
Ücret iadesi, talep onaylandıktan sonra 3–5 iş günü içinde ödeme yöntemine yapılır.
6. Sorumluluk
-
Satıcı, ürünlerin özenle hazırlanmış ve eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur.
-
Teslimat sırasında alıcının adreste olmaması durumunda oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
7. İletişim
Sorular ve iade/değişim talepleri için:
-
Telefon: 0530 513 66 39
-
E-posta: info@oykucicekevi.com.tr
-
Adres: Kocasinan Mahallesi Acı Çeşme Sokak No: 64/1 A, Lüleburgaz