1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden istediğiniz ürünleri seçip sepetinize ekleyerek sipariş oluşturabilirsiniz. Telefon ile sipariş vermek için 0530 513 66 39 numarasını arayabilirsiniz.
2. Aynı gün teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Lüleburgaz merkez mahallelerine 09:00 – 17:00 saatleri arasında verilen siparişlerde aynı gün teslimat yapılır.
3. Teslimat ücretleri ne kadar?
Teslimat ücreti, seçilen adrese göre otomatik olarak hesaplanır. Lüleburgaz merkez içi teslimatlar genellikle düşük ücretlidir.
4. Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş, teslim edilmeden önce mağaza ile iletişime geçildiği takdirde iptal edilebilir. Taze çiçekler ve hızlı bozulan ürünlerde teslimattan sonra iptal mümkün olmayabilir.
5. Ürünler taze mi gönderiliyor?
Evet, tüm çiçeklerimiz taze olarak hazırlanır ve özenle paketlenir.
6. Ürünler hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Ürün hatalı, eksik veya hasarlı gelirse, aynı gün içinde mağaza ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
7. Özel günlerde teslimat nasıl oluyor?
Anneler Günü, Sevgililer Günü, Öğretmenler Günü ve yılbaşı gibi yoğun günlerde teslimat yoğunluğu yaşanabilir. Bu nedenle saat garantisi verilemez, teslimatlar gün içinde sırayla yapılır.
8. Mağaza ile nasıl iletişime geçebilirim?
Telefon: 0530 513 66 39
E-posta: info@oykucicekevi.com.tr
Adres: Kocasinan Mahallesi Acı Çeşme Sokak No: 64/1 A, Lüleburgaz