1. Genel Bilgiler
Bu sayfa, Öykü Çiçek Evi tarafından sunulan hizmetler, ürün satışları ve web sitesi kullanımına ilişkin şartları ve koşulları düzenler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sipariş ve Ödeme
-
Siparişler web sitemiz üzerinden oluşturulur.
-
Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka transferi ve site tarafından sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleridir.
-
Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
-
Ürün açıklamaları ve fiyatları web sitemizde belirtilmiştir.
-
Stok durumu sipariş anında güncel olarak gösterilir.
-
Fiyatlar, web sitesinde belirtilen KDV dahil fiyatlardır.
4. Teslimat
-
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.
-
Lüleburgaz merkez mahallelerine aynı gün teslimat sağlanır.
-
Teslimat süresi ürün türüne ve bölgeye göre değişebilir.
-
Alıcının adreste olmaması durumunda ürün, komşuya veya iş yeri yetkilisine teslim edilebilir.
5. İade ve Değişim
-
Taze çiçekler ve bozulabilir ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.
-
Ürün hatalı, eksik veya yanlış gönderildiyse, iade veya değişim talebi aynı gün içinde yapılmalıdır.
-
İade onayı alındığında ücret 3–5 iş günü içinde ödeme yöntemine iade edilir.
6. Sorumluluk
-
Satıcı, ürünlerin özenle hazırlanması ve eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur.
-
Teslimat sırasında alıcının adreste olmaması durumunda oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
7. Web Sitesi Kullanımı
-
Sitemizdeki içerikler ve görseller Öykü Çiçek Evi’ne aittir.
-
İçeriklerin izinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır.
8. İletişim
-
Telefon: 0530 513 66 39
-
E-posta: info@oykucicekevi.com.tr
-
Adres: Kocasinan Mahallesi Acı Çeşme Sokak No: 64/1 A, Lüleburgaz